Adresse
Boulevard de la Boissière
93130 Noisy-Le-Sec
Nos horaires
Tous les jours sauf le mercredi
10:00 - 19:00
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Chez Happy Grazing, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande.
1. Qui sommes-nous ?
Happy Grazing
65 Boulevard de la Boissière 93130 Noisy-Le-Sec
SIRET :
Email : contact@happygrazing.fr
Téléphone : 06.77.03.73.03
Responsable du traitement des données : Nawel KHALIFI
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors d’une commande :
- Identité : Prénom, nom
- Coordonnées : Adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone
- Données de commande : Produits commandés, date et montant
- Données de paiement : Les transactions sont traitées via notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
Lors d’une navigation sur le site :
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : Petits fichiers stockés sur votre navigateur (voir section 7)
Lors d’une prise de contact (email, formulaire, Instagram) :
- Votre nom, email, message et toute information que vous choisissez de nous communiquer
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer votre commande | Exécution du contrat |
| Vous contacter en cas de problème avec votre commande | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des offres et actualités (si vous avez accepté) | Consentement |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime |
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime |
| Gérer les litiges et les remboursements | Obligation légale |
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 3 ans à compter de la dernière commande |
| Données de prospection (newsletter) | Jusqu’à désinscription + 3 ans |
| Demandes de contact | 1 an |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Qui a accès à vos données ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Ont accès à vos données :
- Nous-mêmes (Happy Grazing) pour le traitement des commandes
- Nos prestataires techniques (hébergeur du site, solution de paiement, transporteur pour la livraison)
- Les autorités légales uniquement sur réquisition
Nos prestataires principaux :
| Prestataire | Finalité | Pays |
|---|---|---|
| IONOS | Hébergement du site | [France / UE] |
| WooCommerce | Paiement sécurisé | [France / UE] |
Tous nos prestataires respectent le RGPD.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Droit d’accès | Savoir quelles données nous détenons sur vous |
| Droit de rectification | Faire corriger des données inexactes |
| Droit à l’effacement | Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli ») |
| Droit à la limitation | Bloquer l’utilisation de vos données dans certains cas |
| Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format lisible |
| Droit d’opposition | Refuser l’utilisation de vos données pour la prospection |
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous un email à : contact@happygrazing.fr
avec pour objet : « Exercice de mes droits RGPD »
et précisez :
- Votre nom et prénom
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Une copie de votre pièce d’identité (pour éviter les usurpations)
Nous vous répondrons sous 1 mois maximum.
En cas de litige :
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés :
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion) | Session |
| Cookies analytiques | Mesurer l’audience et améliorer le site | 13 mois max |
| Cookies fonctionnels | Mémoriser vos préférences (langue, zone de livraison) | 12 mois |
Gérer vos cookies :
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Connexion sécurisée (HTTPS) sur notre site
- Accès restreint aux données au sein de notre équipe
- Mots de passe forts pour tous nos comptes
Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
9. Transfert des données hors UE
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne. Si cela devait arriver à l’avenir (ex: utilisation d’un outil américain), nous vous en informerions et prendrions les garanties nécessaires.
10. Modification de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données :
Email : contact@happygrazing.fr
Instagram : @happygrazing.fr
Adresse postale : 65 Boulevard de la Boissière 93130 Noisy-Le-Sec
Happy Grazing s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec transparence et confidentialité.